오롯이 제주

오롯이 제주(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사가 제공하는 모바일 앱 "오롯이 제주"(이하 "서비스")에 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받습니다.

목적	내용
회원 가입·관리	카카오·Apple 계정을 통한 가입 및 본인 식별, 로그인 유지, 서비스 부정 이용 방지, 회원 탈퇴 처리
서비스 제공	현재 위치·입력 문장에 기반한 장소 추천, 지도 표시, 장소 저장(찜), 오름 인증 및 인증 기록·순위 제공, 모임 개설·참여·출석 관리
모임 호스트 자격 확인	전화번호 인증을 통한 호스트 신청 자격 확인, 모임 운영 관련 연락
이용자 간 소통	닉네임·프로필 사진·모임 글·인증 기록을 다른 이용자에게 표시
안전·분쟁 처리	신고 접수 및 처리, 이용 제한, 분쟁 조정, 법령상 의무 이행
알림	참여한 모임의 전날 리마인더(기기 내 로컬 알림, 서버 발송 없음)

2. 처리하는 개인정보의 항목과 수집 방법

구분	항목	수집 방법
회원 가입(필수)	소셜 로그인 식별자(카카오 회원번호 또는 Apple 사용자 식별자), 닉네임	카카오·Apple 로그인 시 자동 수집, 온보딩에서 이용자가 입력
프로필(선택)	이름, 성별, 생년월일, 프로필 사진	이용자가 프로필 화면에서 입력·업로드
모임 호스트 신청(선택)	휴대전화번호	이용자가 인증 화면에서 입력(Google Firebase 인증 경유)
위치정보	현재 위치(위도·경도), 오름 인증에 사용한 사진의 촬영 위치·촬영 시각(EXIF)	기기 위치 서비스 권한 허용 시, 사진 선택 시
이용자 생성 콘텐츠	모임 제목·설명·재신청 사유, 오름 인증 사진과 한 줄 기록, 장소 저장 목록, 모임 참여·출석 기록	이용자가 서비스 내에서 작성·업로드
추천 요청	장소 추천을 위해 입력한 문장	홈 화면 대화 입력
자동 수집	앱 버전, 기기 종류·OS 버전, 접속 일시, 오류 기록	서비스 이용 과정에서 자동 생성

회사는 광고 식별자(IDFA)를 수집하지 않으며, 이용자를 다른 앱·웹사이트에 걸쳐 추적하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

항목	보유 기간
회원 정보(식별자·닉네임·프로필)	회원 탈퇴 시 즉시 삭제
휴대전화번호	회원 탈퇴 시 즉시 삭제
위치정보	추천·인증 처리 후 즉시 파기. 단, 오름 인증 기록에 포함된 인증 위치는 탈퇴 시까지
오름 인증 사진·기록, 장소 저장 목록	회원 탈퇴 시 삭제
모임 글·재신청 사유·참여 및 출석 기록	탈퇴 시 작성자 식별 정보를 제거하고 익명 상태로 보존(다른 참여자의 모임 기록 보전 목적)
신고·이용 제한 기록	처리 완료 후 1년
접속 기록	「통신비밀보호법」에 따라 3개월
위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료	「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 [6개월]

법령에 별도 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보존합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법령의 규정 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 서비스 특성상 다음 정보는 다른 이용자에게 공개됩니다.

공개 정보	공개 범위
닉네임, 프로필 사진	모임 참여자 목록, 오름 인증 순위, 모임 글 작성자 표시
모임 제목·설명, 모임 참여 여부·출석 여부	해당 모임을 보는 이용자, 모임 호스트
오름 인증 개수·최근 인증 일시	오름 인증 순위(상위 10명)

휴대전화번호·이름·성별·생년월일·위치정보는 다른 이용자에게 공개하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

수탁자	위탁 업무	항목
Google LLC (Firebase Authentication)	휴대전화번호 인증 문자 발송 및 인증 처리	휴대전화번호, 기기 식별 정보
Amazon Web Services, Inc.	사진 파일 저장	프로필 사진, 오름 인증 사진
[백엔드 호스팅 사업자]	서비스 서버 운영	서비스 이용 데이터 전반

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등을 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

이전받는 자	국가	이전 일시·방법	항목	목적	보유 기간
Google LLC (privacy@google.com)	미국	전화번호 인증 요청 시 네트워크 전송	휴대전화번호, 기기 식별 정보	인증 문자 발송·검증	인증 처리 완료 시까지(Google 정책에 따름)
Amazon Web Services, Inc.	[리전: 대한민국(서울) / 미국 중 해당하는 것]	사진 업로드 시 네트워크 전송	프로필 사진, 오름 인증 사진	파일 저장·제공	회원 탈퇴 시까지

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 전화번호 인증(호스트 기능)·사진 업로드 기능을 이용할 수 없습니다. 거부는 제10항의 연락처로 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
회원 탈퇴: 앱의 MY → 프로필 수정 → 탈퇴하기에서 즉시 처리됩니다. 탈퇴 즉시 닉네임·이름·성별·생년월일·휴대전화번호·프로필 사진이 삭제되고 소셜 로그인 연동이 해제되며, 장소 저장 목록과 오름 인증 기록이 삭제됩니다. 모임 글·참여 기록은 작성자 식별 정보를 제거한 익명 상태로 남습니다. 탈퇴 후 같은 소셜 계정으로 다시 가입하면 새 계정으로 처리되며 이전 기록은 복구되지 않습니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
닉네임·이름·성별·생년월일·프로필 사진은 앱의 MY → 프로필 수정에서 직접 수정할 수 있습니다.
회원 탈퇴는 앱 안에서 직접 할 수 있습니다(제7항).
위치정보 수집은 기기 설정에서 위치 권한을 거부하여 중단할 수 있습니다. 이 경우 위치 기반 추천·오름 인증 기능이 제한됩니다.
그 밖의 권리 행사는 제10항의 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
만 14세 미만 아동은 서비스에 가입할 수 없습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

인증 토큰은 기기의 보안 저장소에만 저장하고, 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
서버 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 접근 기록을 보관합니다.
개인정보 취급 담당자를 지정하고 교육합니다.

10. 개인정보 보호책임자

구분	내용
개인정보 보호책임자	오롯이 제주
연락처	orosijeju@gmail.com / 010-3483-0924

이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의·불만·피해 구제를 위 연락처로 요청할 수 있습니다.

11. 자동 수집 장치

서비스는 웹 브라우저 쿠키를 사용하지 않습니다. 앱은 로그인 유지와 오프라인 표시를 위해 기기 저장소에 프로필·설정 정보를 저장하며, 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.

12. 권익 침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고·상담을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 앱 공지 또는 이 페이지를 통해 알립니다.

버전	시행일	변경 내용
1.0	[2026-09-15]	최초 제정

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